当前位置: 网站首页 >> 旅游质监 >> 质监动态

市旅游质量监督所发布端午节旅游提醒 文明出游 理性消费

新闻来源:樊继传 浏览次数: 1 录入时间:2018-05-24

端午节将至,我市旅游市场也已进入季节性繁荣阶段。为确保市民游客快乐出游、平安旅行,市旅游质量监督所在加大规范旅游市场秩序力度的同时,特别提示大家要增强防范意识、谨防旅游陷阱、避免自身合法权益受到侵害。

提醒一:海滨畅游,海鲜有禁忌

游客出游时,要注意饮食安全,讲究饮食卫生,防止“病从口入”及不科学的饮食习惯造成的身体不适或疾病。尤其是在海滨城市食用海鲜产品时,一定要挑干净新鲜的食用,防止发生食物中毒。吃海鲜时和刚刚吃了海鲜后,不要饮用冰啤、冰水、冷水,不要吃过凉的食物,以防发生腹泻等疾病。

提醒二:网上报名,留存网页等

选择跟团游的游客,最好选择正规、大型、有资质、口碑佳的旅行社,切莫一味追求“低价”和“熟人介绍”。警惕以“免费”、“低价”为卖点,以及非正规的“旅游小广告”的宣传招徕,尽量选择优质的旅游产品。以跟团或由旅行社安排出游的游客,应与旅行社签订旅游合同,仔细核对行程安排中的购物次数、购物场所名称、每次最长停留时间以及需要旅游者另行付费的游览项目及价格,明确合同中的各项内容再签字,并向其索要发票,保障自身合法权益。选择网络预订报名时,要查看网站和组织者资质,注意保留网页、邮件等相关凭证。

提醒三:购物消费,理性不盲从

在进行购物消费时,不盲目跟风,要注意所谓的旅游购物店,往往以“免费或低价、赠送朋友礼品、现场刷卡请吃饭、玩游戏、攀老乡、为亲人祈福,诱骗游客购买玉器等等多种方式”来诱骗游客购物消费,请务必擦亮眼睛,保持清醒头脑理性消费。游客在购买之后要妥善保存好购物发票、物品等。

提醒四:文明出游,尊重当地风俗

端午节作为传统节日,赛龙舟、包粽子等是很多地方节日特色活动,游客出行游玩时要注意尊重当地的风土人情。同时,全市旅游行业“创建文明城市”已步入“推进期”,多个行业、众多市民也纷纷加入到创文行动中,希望每一位市民游客都能自觉投身到活动中,从随手带走垃圾、不随地吐痰、不乱扔废弃物、不在公共场所吸烟、守时自律等小事做起,共同创建文明城市新高度。

提醒五:旅游维权,投诉方式不变

如若遇到纠纷,要冷静对待,避免言行过激,造成事态扩大。游客要注意保管好照片以及吃住行等方面相关证据,做到维权有依据。在外遇到纠纷时,可及时拨打国家旅游局的12301及当地市民热线12345进行咨询或投诉。如纠纷一时无法解决,可待旅游行程结束后,直接向相关行政管理部门反映。


全市旅游部门投诉值班电话

单位名称

联系电话

市旅游局旅游投诉

12345

市旅游质量监督所

96519

东海县旅游质量监督所

87801905

灌云县旅游执法大队

88851333

灌南县旅游局

83968991

赣榆区旅游局

86223090

海州区旅游质量监督所

81060286

连云区旅游质量监督所

82234301

云台山景区旅游发展局

85726318

全市旅游相关部门投诉值班电话

单位名称

联系电话

市政府服务热线

12345

市公安局

110、85298084

市工商、消保委

85519651、12315

市交通运输局

96520、85817222

市物价局

12358、85481944

市食品药品监督管理局

12331

市技术质量监督局

12365

云台山景区管委会

85726318

花果山景区

85723837

连岛度假区管委会

82600039

连岛景区

82600832