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市旅游质量监督所暑期旅游提醒——出游谨防旅游安全

新闻来源:樊继传 浏览次数: 1 录入时间:2018-06-29

暑期临近,旅游高峰将至。市旅游质量监督所提醒广大市民、游客参团旅游应选择正规的旅行社,做好出行前准备,增强安全防范意识,并理性解决消费纠纷。

一、选择正规的旅行社。广大市民、游客选择参团旅游时,应选择证照齐全、规模较大、信誉较好的旅行社参团,与旅行社明确约定吃、住、行、游、购、旅游意外保险等关键内容,签订由旅游行业主管部门指导的旅游合同示范文本,合同中应明确自费项目、住宿标准、餐饮标准等,并索要缴费发票。

二、了解目的地天气。暑期属高温多雨季节,出游前应了解旅游目的地天气状况,做好防暑、防雷、防雨准备;不轻易参加未开发线路探险旅游;游览地势险要的自然景观时,应留意景区危险地段的警示标志,切勿前往禁止进入的区域。

三、选择适合的项目。应谨慎选择高空、高速、水上、潜水等高风险游玩项目;旅行途中应保管好个人财物和身份证、护照等重要证件;深夜到达目的地的自助游游客,建议先在车站或找地方休息,等天亮再出行。

四、自助游应做行前准备。选择自助旅游的市民、游客,应做好出行前准备,及时掌握旅游目的地天气状况、道路通达情况;出行前应检查车辆,保证车况安全,带上适量饮用水、食物、常用药品等以备应急,旅行途中应避免疲劳驾驶。

五、需文明旅游、理性维权。广大游客应自觉践行文明旅游,并保存好门票、发票等凭证,若旅游途中遇到纠纷,可先与旅行社协商解决;若协商未果,应依法向当地旅游投诉处理机构,或拨打国家12301热线投诉,也可以待旅游行程结束后90天内,向辖区旅游质量监督机构投诉。

全市旅游部门投诉值班电话

单位名称

联系电话

市旅游局旅游投诉

12345

市旅游质量监督所

96519

东海县旅游质量监督所

87801905

灌云县旅游执法大队

88851333

灌南县旅游局

83968991

赣榆区旅游局

86223090

海州区旅游质量监督所

81060286

连云区旅游质量监督所

82234301

云台山景区旅游发展局

85726318

全市旅游相关部门投诉值班电话

单位名称

联系电话

市政府服务热线

12345

市公安局

110、85298084

市工商、消保委

85519651、12315

市交通运输局

96520、85817222

市物价局

12358、85481944

市食品药品监督管理局

12331

市技术质量监督局

12365

云台山景区管委会

85726318

花果山景区

85723837

连岛度假区管委会

82600039

连岛景区

82600832